DOMANDE FREQUENTI

ORDINI E PAGAMENTI
Come posso effettuare un ordine?
Puoi acquistare i nostri prodotti direttamente sul nostro sito. Aggiungi gli articoli desiderati al carrello, procedi con il checkout e segui i passaggi per completare l’ordine.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri disponibili durante il checkout.

Come posso modificare o annullare il mio ordine?
Una volta confermato l’ordine, non è possibile modificarlo o annullarlo automaticamente. Ti invitiamo a contattarci immediatamente per verificare la disponibilità dell’articolo.

SPEDIZIONI E CONSEGNE
Dove spedite?
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia. Per informazioni sulle destinazioni internazionali, consulta le informazioni nel sito.

Quali sono i tempi di consegna?
I tempi variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione dedicata.

Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai una email di conferma con un link per tracciare la spedizione non appena l’ordine sarà stato evaso.

RESI E RIMBORSI
Come funziona il reso?
Se desideri restituire un prodotto, puoi farlo entro un determinato periodo dalla data di consegna. Assicurati che gli articoli siano nelle condizioni originali, non indossati e con etichette allegate.

Quanto tempo occorre per ottenere il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato l’articolo reso, il rimborso verrà elaborato secondo le modalità indicate.

PRODOTTI E DISPONIBILITÀ
Come posso conoscere la disponibilità di un articolo?
La disponibilità è indicata nella pagina di ciascun prodotto. Se un articolo è esaurito, potrebbe essere possibile prenotarlo o ricevere una notifica quando tornerà disponibile.

Offrite taglie particolari o prodotti su misura?
Attualmente non disponiamo di un servizio di personalizzazione. Tutte le taglie disponibili sono indicate nelle schede prodotto.

ACCOUNT E PRIVACY
Come posso creare un account?
Durante il checkout puoi scegliere di registrarti compilando i campi richiesti. Potrai così gestire più facilmente i tuoi ordini e preferenze.

I miei dati personali sono sicuri?
Rispettiamo la tua privacy e adottiamo misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra informativa sulla privacy.

ALTRE INFORMAZIONI
Dove posso trovare informazioni sulle cure e la manutenzione dei prodotti?
Consigliamo di seguire le istruzioni riportate sulle etichette degli articoli per garantire una corretta conservazione.

Fate collaborazioni o avete programmi fedeltà?
Attualmente non sono attive iniziative di questo tipo, ma restiamo aperti a future proposte.

Per ulteriori domande, consulta le relative sezioni del sito o contattaci tramite i canali dedicati.